Mardin’in Kızıltepe ilçesinde 2012 yılında kurulan Mardin Samancılık, yaz-kış fark etmeksizin saman tedarikini besicilere ulaştırmaya devam ediyor.
Bereketli Mardin Ovası’nda hasadı yapılan buğday, arpa, mercimek ve nohuttan elde edilen samanlar, firma aracılığıyla Türkiye’nin farklı illerindeki besicilere gönderiliyor.
Mardin Samancılık ailesinin Firma Sahibi Hamdullah Eroğul, samanın doğrudan üreticiden tüketiciye ulaştırıldığını belirterek, “2012 yılından bu yana Türkiye’nin 81 il ve ilçesine ürün göndermekteyiz. Samanlarımızı yerden alıp presleyerek besicilerimize ulaştırıyoruz. Teslim edilen ürünlerde herhangi bir sorun olduğunda iade imkânı da sunuyoruz.” dedi.
Müşteri ve besicilerin şu ana kadar herhangi bir sorunla karşılaşmadıklarını belirten Eroğul, müşteri memnuniyeti konusunda hassas olduklarını sözlerine ekleyerek, “Saman gönderdiğimizde müşterileri ve besicilerimizi şu hususta temin ediyoruz: ‘Mal kapınıza gelir kontrol edersiniz. Samanda herhangi bir taş, toprak, toz, nem ve yaş varsa bir lira ödemeden malımızı geri yollarsanız.’ Biz malımızın kefiliyiz ve malımızın arkasındayız.” ifadelerini kullandı.
Eroğul, müşteri ve besicilerin mağduriyet yaşamaması için depolarında sürekli stok bulundurduklarını da ifade etti.
Eroğul, “Yaz aylarında samanı depolarımıza stokluyoruz, kışın da aynı şekilde sevkiyat yapıyoruz. Bizim için önemli olan müşteri ve besicilerin memnuniyetidir.” diye konuştu.
