“Mardinmasa” ile sorunlar zamanında çözülecek – Mardin İletişim Gazetesi
DOLAR
12,4808
EURO
14,0694
ALTIN
719,56
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Mardin
Parçalı Bulutlu
16°C
Mardin
16°C
Parçalı Bulutlu
Salı Parçalı Bulutlu
17°C
Çarşamba Sağanak Yağışlı
12°C
Perşembe Parçalı Bulutlu
11°C
Cuma Az Bulutlu
12°C

“Mardinmasa” ile sorunlar zamanında çözülecek

“Mardinmasa” ile sorunlar zamanında çözülecek

İçişleri Bakanlığınca Kanun Hükmünde Kararname (KHK) kapsamında görevlendirme yapılan Mardin Büyükşehir Belediyesi, vatandaşın sorunlarını yerinde görmek, dinlemek ve zamanında çözüm üretmek için “Mardinmasa” birimini kurdu.
Büyükşehir Belediyesince, aralarında terör mağdurlarının da olduğu vatandaşların sorunlarını dinleyip zamanında ve yerinde çözüm üretmek için kurulan birimde, “Alo 153” çağrı merkezi, saha ve kayıt bölümleri yer alıyor.
Vatandaşlar 24 saat boyunca çağrı merkezine ulaşıp sorunları iletebildikleri gibi “Mardinmasa”ya gelerek, şikayet ve önerilerini direkt kayıt birimlerine bildirebiliyor.
Belediyenin gerekli birimlerine iletilen şikayet ve öneriler incelenerek, 3 günde vatandaşa dönüş sağlanıyor.

– “Halkın yanında olacağız”
Mardin Büyükşehir Belediyesi Başkan Vekili olarak görevlendirilen Vali Mustafa Yaman, AA muhabirine yaptığı açıklamada, hizmetlerle kentin her noktasına dokunmak için söz verdiklerini belirtti.
“Mardinmasa” çalışanlarının fakir fukaranın yanında olacağını ifade eden Yaman, “Bu genç arkadaşlarımızla gece gündüz bu şehrin her noktasına dokunuyoruz ve dokunmaya çalışıyoruz. Halkın yanında olacağız. Mardinmasa, sadece ve sadece hemşehrilerimiz ve bu şehir için çalışarak, kimsesizlerin kimsesi olacak.” dedi.

– “Çalınmadık kapı bırakılmıyor”
Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Müdürü Merve Erciyas ise vatandaş ile belediye arasında köprü vazifesi görmek üzere merkez dahil 10 ilçede faaliyet yürüttüklerini söyledi.
Başkan Vekili Yaman’ın direktifleri doğrultusunda, belediye ve vatandaş arasındaki bürokrasiyi kırmak adına birimi kurduklarını anlatan Erciyas, “Mardinmasa”nın saha, kayıt birimleri ve çağrı merkezinde görevli yaklaşık 40 kişiyle, vatandaşlara hizmet için çalıştığını dile getirdi.
Erciyas, saha birimlerinin tüm ilçe ve mahallelerde, yağmur çamur demeden “gezmedik yer, çalınmadık kapı, dokunmadık gönül” bırakmadığını, vatandaşların sorunlarını dinleyip çözüm aradığını kaydetti.
Nusaybin, Kızıltepe, Derik ve Mazıdağı gibi görevlendirme yapılan belediyelerle ortak çalışacaklarını bildiren Erciyas, şöyle devam etti:
“Hedefimizin sınırı yok. Ucu açık. Görev süremiz boyunca tüm Mardin’de her yere ve tüm vatandaşlarımıza ulaşmak istiyoruz. Mardinmasa olarak terörün yarattığı tüm etkileri vatandaşın üzerinden silmek için çalışıyoruz. Mardin’i en kısa sürede normalleştirip, tüm vatandaşlarımıza devletin ve belediyemizin güler yüzünü gösterip, şefkat elini uzatmak için çalışıyoruz.”
Vatandaşlardan İbrahim Homan da uygulamanın çok güzel olduğunu dile getirerek, “Mardinmasa sayesinde şikayet ve isteklerimizi direkt belediyeye iletebileceğiz. En önemlisi olumlu ya da olumsuz 3 günde bize dönmeleri.” diye konuştu.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

    Mardin İletişim Gazetesi. 0482 212 67 36. 13 Mart Mah. Çağdaş Sk. Dörtmevsim Apt. altı, 47200 Artuklu/Mardin